S.S.S.

Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)

YapayNotam Studio nedir?

YapayNotam Studio, kişiye özel animasyonlar, duygusal hikâye videoları, özel gün içerikleri, yeni nesil teknolojiler ile projeler ve dijital tasarımlar hazırlayan yenilikçi bir animasyon stüdyosudur. Amacımız insanların en özel anılarını sinematik bir deneyime dönüştürmektir.

Hangi hizmetleri sunuyorsunuz?

YapayNotam Studio olarak;

Kişiye özel animasyon videoları
Romantik hikâye animasyonları
Cinsiyet belirleme videoları
Doğum günü ve özel gün videoları
Kişiye özel şarkılar
Hatıra videoları
Dijital poster ve tasarımlar
Sosyal medya içerikleri

gibi tamamen kişiye özel hizmetler sunuyoruz.

Sipariş nasıl veriliyor?

Sipariş vermek oldukça kolaydır. İstediğiniz hizmeti seçtikten sonra bizimle iletişime geçebilir veya sipariş formunu doldurabilirsiniz. Ardından gerekli bilgiler, fotoğraflar ve istekleriniz alınarak çalışmanız hazırlanmaya başlanır.

Çalışmalar tamamen kişiye özel mi hazırlanıyor?

Evet. Hazırlanan tüm çalışmalar tamamen kişiye özel olarak oluşturulur. Gönderdiğiniz bilgiler, fotoğraflar, hikâyeler ve istekler doğrultusunda özel bir çalışma hazırlanır.

Teslim süresi ne kadar?

Teslim süresi seçilen hizmete ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir. Ancak ekibimiz siparişleri mümkün olan en hızlı şekilde hazırlamaya özen göstermektedir. Ortalama teslim süresi genellikle 1 ila 3 gün arasında değişmektedir.

Acil teslimat yapıyor musunuz?

Evet. Müsaitlik durumuna bağlı olarak hızlı teslimat seçenekleri sunabiliyoruz. Acil teslimat talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hangi formatlarda teslim ediyorsunuz?

Çalışmalar genellikle yüksek kaliteli dijital formatlarda teslim edilmektedir. Videolar MP4 formatında, görseller ise yüksek çözünürlüklü JPG veya PNG formatında gönderilmektedir.

Videolar sosyal medya için uygun mu?

Evet. Hazırlanan videolar Instagram, TikTok, YouTube Shorts ve diğer sosyal medya platformları için optimize edilmektedir.

Sipariş verirken hangi bilgileri göndermem gerekiyor?

Siparişinize göre değişmekle birlikte genellikle;

Fotoğraf
İsimler
Hikâye detayları
Tarihler
Özel notlar
İstenilen müzik veya tema

gibi bilgiler talep edilmektedir.

Fotoğraflarım güvende mi?

Evet. Müşteri gizliliğine büyük önem veriyoruz. Gönderdiğiniz fotoğraflar ve kişisel bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve güvenli şekilde korunur. Sipariş sonrası 24 saat içinde silinir.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden alınmaktadır. YapayNotam Studio, PayTR ve 3D Secure güvenlik sistemleri ile korumalı ödeme sunmaktadır.

Ödemeler güvenli mi?

Evet. Tüm ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kişisel ve finansal bilgileriniz koruma altındadır.

İade yapabiliyor muyum?

Hazırlanan çalışmalar tamamen kişiye özel olduğu için, üretim süreci başladıktan sonra iptal ve iade işlemleri sınırlı olabilir. Ancak müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve yaşanan sorunlarda destek ekibimiz yardımcı olmaktadır.

Revize hakkı var mı?

Evet. Çalışmaya bağlı olarak belirli düzenleme ve revize hakları sunulmaktadır. Revize talepleriniz mümkün olduğunca hızlı şekilde değerlendirilmektedir.

Hazırlanan içerikler başka yerde paylaşılır mı?

Müşteri onayı olmadan özel çalışmalar paylaşılmaz. Bazı projeler yalnızca müşterinin izni doğrultusunda sosyal medya veya tanıtım içeriklerinde kullanılabilir.

7/24 destek sağlıyor musunuz?

Müşteri temsilcilerimiz haftanın 7 günü mesai saatleri içinde Whatsapp üzerinden destek sunmaktadır. Destek ekibimiz süreç boyunca sizlere yardımcı olmak için aktif şekilde hizmet vermektedir.

Sadece animasyon mu yapıyorsunuz?

Hayır. Animasyon çalışmalarının yanı sıra dijital tasarımlar, isteğe bağlı birleştirme görselleri, kişiye özel şarkılar, özel gün içerikleri ve yaratıcı dijital projeler de hazırlıyoruz.

Siparişim ne zaman başlar?

Gerekli bilgiler ve ödeme tamamlandıktan sonra siparişiniz hazırlık sürecine alınır.

Türkiye dışına hizmet veriyor musunuz?

Evet. Dijital hizmet sunduğumuz için dünyanın birçok noktasına hizmet sağlayabiliyoruz.

YapayNotam Studio neden farklı?

Çünkü biz yalnızca içerik üretmiyoruz. İnsanların anılarını, duygularını ve hikâyelerini sinematik bir deneyime dönüştürüyoruz. Her projeye özel yaklaşımımız, modern teknolojileri kullanış biçimimiz ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem sayesinde benzersiz bir deneyim sunuyoruz.

YapayNotam Studio ile nasıl iletişime geçebilirim?

Bizimle iletişim sayfası, WhatsApp hattımız veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden kolayca iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlamaktadır.

Çalışmalar profesyonel ekip tarafından mı hazırlanıyor?

Evet. Tüm içerikler yaratıcı ekip tarafından profesyonel şekilde hazırlanmaktadır.

Hazırlanan içerikler yüksek kaliteli mi teslim ediliyor?

Evet. Tüm çalışmalar yüksek çözünürlükte ve kaliteli formatlarda teslim edilmektedir.

Sosyal medya hesaplarınız aktif mi?

Evet. YapayNotam Studio olarak Instagram, TikTok ve diğer sosyal medya platformlarında aktif şekilde içerik paylaşımı yapıyoruz.

YapayNotam Studio hangi alanlarda uzmanlaşmıştır?

Kişiye özel animasyonlar, romantik hikâye videoları, özel gün içerikleri, yeni nesil teknoloji destekli projeler ve sinematik dijital deneyimler konusunda uzmanlaşmış bir stüdyoyuz.

Sipariş sonrası destek sağlıyor musunuz?

Evet. Teslim sonrası süreçte de müşterilerimize destek sağlamaya devam ediyoruz.